Fox Education Services GmbH - Störungen bei der Android-Apps – Incident details

All systems operational

Das FoxEducation Produktteam informiert hier über geplante Wartungen, Vorfälle und die generelle Verfügbarkeit aller Produkte der Plattform.

Störungen bei der Android-Apps

Resolved
Partial outage
Started 3 months agoLasted about 14 hours

Affected

SchoolFox-Apps

Partial outage from 3:00 PM to 10:06 PM, Operational from 10:06 PM to 5:24 AM

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Administration

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Updates
  • Resolved
    Resolved

    Der Workaround wurde vollständig ausgerollt, die Android-Apps sind wieder einsatzbereit.

  • Monitoring
    Monitoring

    Das Problem wurde identifiziert – unser DDOS-Schutzanbieter hatte ein Problem mit der korrekten Verarbeitung von SSL-Zertifikaten. Die genaue Ursache wird noch untersucht, wir haben jedoch auf unserer Seite einen Workaround implementiert. Die Android-Apps funktionieren bereits wieder, es kann jedoch bis zu 30 Minuten dauern, bis die Lösung bei allen Nutzerinnen und Nutzern ausgerollt ist.

  • Investigating
    Investigating

    Derzeit ist es nicht möglich, sich in den Android-Apps anzumelden. Wir untersuchen die Ursache des Problems. Bitte nutzen Sie in der Zwischenzeit unsere Web-Apps: