Fox Education Services GmbH - Kurzzeitige Unterbrechung beim Datei-Download – Incident details

All systems operational

Das FoxEducation Produktteam informiert hier über geplante Wartungen, Vorfälle und die generelle Verfügbarkeit aller Produkte der Plattform.

Kurzzeitige Unterbrechung beim Datei-Download

Resolved
Partial outage 10 %
Started 9 months agoLasted 54 minutes

Affected

SchoolFox-Apps

Major outage from 10:15 AM to 11:09 AM, Partial outage from 10:15 AM to 11:09 AM

Messages

Partial outage from 10:15 AM to 11:09 AM

Chats

Partial outage from 10:15 AM to 11:09 AM

FoxDrive

Major outage from 10:15 AM to 11:09 AM

KidsFox-Apps

Major outage from 10:15 AM to 11:09 AM, Partial outage from 10:15 AM to 11:09 AM

Messages

Partial outage from 10:15 AM to 11:09 AM

Updates
  • Resolved
    UTC
    Resolved

    Der Server läuft stabil, der Vorfall ist daher geschlossen.

  • Monitoring
    UTC
    Monitoring

    Für etwa 5 Minuten zwischen 11:15 und 11:20 Uhr war es nicht möglich, Mitteilungenanhänge, Dateien von FoxDrive und auch Anhänge in den Chats herunterzuladen. Der Grund dafür war ein technisches Problem mit einem Rechenzentrums-Server, der die Datei-Downloads verarbeitet.

    Der Server wurde neu gestartet und Datei-Downloads funktionieren jetzt wieder. Es sind keine Daten verloren gegangen. Wir beobachten die Situation.