Fox Education Services GmbH - Kurzzeitige Unterbrechung beim Datei-Download – Details zu Vorfällen

Alle Systeme betriebsbereit

Das FoxEducation Produktteam informiert hier über geplante Wartungen, Vorfälle und die generelle Verfügbarkeit aller Produkte der Plattform.

Kurzzeitige Unterbrechung beim Datei-Download

Gelöst
Teilausfall 10 %
Aufgetreten am vor 8 MonatenDauerte 54 Minuten

Betroffen

SchoolFox-Apps

Schwerer Ausfall aus 10:15 AM zu 11:09 AM, Teilausfall aus 10:15 AM zu 11:09 AM

Mitteilungen

Teilausfall aus 10:15 AM zu 11:09 AM

Chats

Teilausfall aus 10:15 AM zu 11:09 AM

FoxDrive

Schwerer Ausfall aus 10:15 AM zu 11:09 AM

KidsFox-Apps

Schwerer Ausfall aus 10:15 AM zu 11:09 AM, Teilausfall aus 10:15 AM zu 11:09 AM

Mitteilungen

Teilausfall aus 10:15 AM zu 11:09 AM

Aktualisierung
  • Gelöst
    UTC
    Gelöst

    Der Server läuft stabil, der Vorfall ist daher geschlossen.

  • Überwachung
    UTC
    Überwachung

    Für etwa 5 Minuten zwischen 11:15 und 11:20 Uhr war es nicht möglich, Mitteilungenanhänge, Dateien von FoxDrive und auch Anhänge in den Chats herunterzuladen. Der Grund dafür war ein technisches Problem mit einem Rechenzentrums-Server, der die Datei-Downloads verarbeitet.

    Der Server wurde neu gestartet und Datei-Downloads funktionieren jetzt wieder. Es sind keine Daten verloren gegangen. Wir beobachten die Situation.