Fox Education Services GmbH - Aktuelle Beeinträchtigung der Erreichbarkeit – Details zu Vorfällen

Alle Systeme betriebsbereit

Das FoxEducation Produktteam informiert hier über geplante Wartungen, Vorfälle und die generelle Verfügbarkeit aller Produkte der Plattform.

Aktuelle Beeinträchtigung der Erreichbarkeit

Gelöst
Beeinträchtigte Leistung
Aufgetreten am vor 7 MonatenDauerte 2 Stunden 13 Minuten

Betroffen

SchoolFox-Apps

Beeinträchtigte Leistung aus 10:38 AM zu 12:52 PM

Mitteilungen

Beeinträchtigte Leistung aus 10:38 AM zu 12:52 PM

Chats

Beeinträchtigte Leistung aus 10:38 AM zu 12:52 PM

FoxDrive

Beeinträchtigte Leistung aus 10:38 AM zu 12:52 PM

Sprechzeiten

Beeinträchtigte Leistung aus 10:38 AM zu 12:52 PM

Administration

Beeinträchtigte Leistung aus 10:38 AM zu 12:52 PM

Aktualisierung
  • Gelöst
    UTC
    Gelöst

    Die Erreichbarkeit unserer Server ist wiederhergestellt. Alle Funktionen stehen wieder uneingeschränkt zur Verfügung.

  • Identifizierung
    UTC
    Identifizierung

    Die Ursache für die erhöhten Antwortzeiten liegt bei einem unserer externen Dienstleister. Der Anbieter arbeitet bereits an einer Lösung. Wir haben zwischenzeitlich einen Workaround implementiert, der die Situation verbessern wird. Die Ausrollung kann bis zu 60 Minuten in Anspruch nehmen.

  • Analyse
    UTC
    Analyse

    Wir beobachten derzeit erhöhte Antwortzeiten unserer Server. Es kann vorkommen, dass Apps vorübergehend nicht reagieren. Alle Funktionen sind betroffen. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung des Problems.